After Sales Medewerker

ϙ Cuijk | ◷ Full time (40uur) | € 2.830 - € 3.150

Wat ga je doen?

Als After Sales Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, afdeling verkoop, de interne productie en ons serviceteam. Je zorgt ervoor dat retourproducten nauwkeurig worden beoordeeld, klantvragen worden opgelost en dat de afhandeling van klachten soepel verloopt. Jij bent iemand die denkt in oplossingen en het belangrijk vindt dat de klant tevreden is.

• Controleren en registreren van retourproducten bij binnenkomst;

• Coördineren van retouren in productie en bewaken van leverdata;

• Behandelen van klachten: klantcontact, beoordeling en zoeken naar oplossingen;

• Verwerken van reparatieopdrachten en creditorders in het systeem;

• Bieden van technische ondersteuning aan klanten bij montageproblemen;

• Signaleren en rapporteren van kwaliteitsproblemen.

Heb je eerder op een serviceafdeling gewerkt, bijvoorbeeld in een autogarage of iets vergelijkbaars? Dan heb je een streepje voor!

Sollicitatieprocedure

Het is natuurlijk prettig om te weten wat je te wachten staat als je interesse hebt in één van onze vacatures. We schakelen snel en houden je op de hoogte.

Herken jij jezelf hierin:

Je bent analytisch sterk, schakelt snel, communiceert makkelijk  en houdt altijd het overzicht. Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Verder heb je:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Technische achtergrond en/of inzicht is een vereiste;

• Een flexibele en servicegerichte werkhouding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat kan je van Smits verwachten:

• Salarisindicatie € 2.830 - € 3.150 bruto per maand;

• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen;

• Mocht dit niet voldoende zijn kan je extra vakantiedagen bijkopen;

• Een winstuitkering;

• Een Fit4work programma;

• Een fietsplan;

• Korting op onze producten oplopend;

• Reiskostenvergoeding (€0,23);

• Een tegemoetkoming in je aanvullende zorgverzekering;

• Teamuitjes en borrels, omdat plezier op de werkvloer bij ons hoog in het vaandel staat!

“Acquisitie wordt niet op prijs gesteld”. 

Direct solliciteren